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保固

從購買HORAGE手錶開始,就擁有標準的兩年(24個月)保固。 自購買之日起兩年內,任何出現在HORAGE手錶上有關生產製造方面的缺陷或更換任何零件都將得到免費維修,並免費運寄回給您。 我們的保固涵蓋生產製造上的任何缺陷,但不包括正常磨損、缺乏適當的產品保養、因使用不當造成事故而引起的損壞以及一般使用上的疏忽。

HORAGE 2 x 2保固是什麼?

很簡單,每隻手錶從原始購買之日起自動享有兩年的保固,當從購買之日起的第二年和第三年之間使用過首次付費的保養服務時,HORAGE將為手錶再提供額外的兩年保固。保養工作必須在我們位於瑞士比爾的工廠或由經HORAGE授權服務在全球的經銷商執行才具有效力。

如何在保固期內將手錶送修?

請將手錶相關的保證書和QR碼妥善放置。當您需要保固服務時,可以透過lostintime@horage.com與我們聯繫,以便訂購您的保固服務,並在你您的電子郵件中包附上您的保證書和QR碼的副本。 仔細包裝保護好您的手錶,我們將安排聯邦快遞(FedEx)到您指定的地址收取包裹。